Tidak sedikit pelanggan yang mengalami kebingungan setelah membawa pulang produk perabotan rumah tangga yang sudah dibeli. Melihat kebutuhan tersebut, KOHLER menghadirkan KOHLER Service Center. Layanan ini dibuat untuk membantu pelanggan mendapatkan solusi seputar produk KOHLER, baik sebelum pemasangan dilakukan maupun setelah produk digunakan di rumah.
Dengan adanya layanan ini, pelanggan tidak perlu merasa harus mencari jawaban sendiri ketika memiliki pertanyaan mengenai produk yang mereka gunakan.
Apa Itu KOHLER Service Solutions?
KOHLER Service Solutions merupakan layanan service center buat pelanggan yang disediakan oleh brand tersebut untuk memberikan bantuan terkait produk-produk kamar mandi dan dapur.
Layanan ini tidak hanya diperuntukkan bagi pelanggan yang mengalami kendala. Justru sejak awal, ketika seseorang masih merencanakan pemasangan atau renovasi, layanan ini sudah bisa dimanfaatkan untuk berkonsultasi.
Mulai dari informasi pemasangan, proses penggantian produk lama, hingga berbagai pertanyaan mengenai penggunaan produk dapat disampaikan kepada tim Customer Care. Dengan begitu pelanggan memiliki informasi yang lebih jelas sebelum mengambil keputusan.
Membuat Proses Pemasangan Menjadi Lebih Tenang
Salah satu manfaat yang paling terasa adalah membantu pelanggan saat proses pemasangan. Tidak semua orang memahami cara memasang shower, keran, wastafel, atau perlengkapan sanitasi lainnya. Kesalahan kecil dalam pemasangan bisa memengaruhi kenyamanan penggunaan di kemudian hari.
Melalui Service Solutions, pelanggan dapat berkonsultasi mengenai persiapan pemasangan sehingga pekerjaan dapat dilakukan dengan lebih terarah. Hal sederhana seperti ini sering kali menghindarkan pelanggan dari kesalahan yang sebenarnya bisa dicegah sejak awal.
Konsultasi Gratis Menjadi Keuntungan Tambahan
Benefit lain yang cukup menarik adalah tersedianya layanan konsultasi tanpa biaya. Pelanggan bebas bertanya mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan produk KOHLER. Baik mengenai pemasangan, penggunaan, maupun persiapan renovasi kamar mandi dan dapur.
Layanan seperti ini membuat pelanggan merasa lebih tenang karena dapat memperoleh arahan sebelum melakukan langkah berikutnya.
Cara Menghubungi KOHLER Service Solutions
Menghubungi KOHLER Service Solutions juga cukup mudah. Pelanggan dapat memilih beberapa saluran komunikasi sesuai kebutuhan. Bagi yang ingin berbicara langsung dengan tim Customer Care, tersedia nomor telepon:
- +62 21 50889525.
- +62 811 1910 4739 (Whatsapp)
Selain itu, konsultasi juga dapat dilakukan melalui email apabila pelanggan ingin menyampaikan pertanyaan yang lebih rinci.
Untuk mendapatkan bantuan, pelanggan cukup menghubungi tim Customer Care melalui telepon KOHLER Service Center yang sudah kami cantumkan di atas. Selamat berbelanja!